チェックインは14:00~17:00、チェックアウトは翌日10:00です。

チェックイン時間外のチェックインは対応いたしかねます。時間に余裕をもってお越し下さいませ。事前に17時までに連絡が無い場合、予約はノーショー（無断キャンセル）として扱う場合がございます。

無料の駐車場があります。

12月~3月頃までは冬用タイヤ装備でお願いします。気温が低い為、路面が凍結しており危険な場合がございます。

どちらも24時間ご利用いただけます。

シャンプー・リンス・ボディーソープがございます。ヘアドライヤーはバス客室内にございます。

屋外に喫煙所がございます。バス車内やテント内は禁煙です。

ランドリーはご利用いただけません。

ご宿泊中であればいつでもご利用いただけます。但し、強風や大雨など天候によってはご利用が危険なため使用できない場合がございます。付加サービスとなるため返金はございませんので予めご了承くださいませ。

バス内にエアコンを２台設置しております。テント内は夏期はスポットクーラー、冬期はコタツを設置しております。

フェイスタオルは200円で販売しております。レンタルはフェイスタオル100円、バスタオル300円で貸し出しがあります。

テレビはございません。

ご用意はございません。

受付にて100円で販売しております。

夕食BBQ付プランをご予約いただいたお客様はBBQ台と食器・道具セットが無料貸し出しとなります。 素泊まりやBBQ以外の夕食プランをご選択のお客様は、BBQ台レンタル(有料：2時間5,000円)していただくか、お持ち込みしていただければ可能です。 食器・セットレンタル(有料：1グループ1,000円)

墨ではなくガスです。

人数分のBBQコースをご注文の上でしたら持ち込みは可能です。幼児の方にはお食事がついていないため、ご自身でご用意をお願いいたします。

ドリンクは料理に含まれておりませんのでお持ちください。レストラン営業時間(L.O16:30)でしたらご注文も可能です。

１泊２食付きプランご選択のお客様は焚き火台と薪のセットがついてきます。それ以外のお客様は焚き火台は無料貸し出しですが薪はご自身でご用意いただくか、レストラン営業時間内にご購入をお願いいたします。

お電話で承っております。1グループ様同一内容でお願いいたします。

お手数ですが、キャンセルして予約の取り直しをお願いいたします。

お手数ですが、キャンセルして予約の取り直しをお願いいたします。

ペットプランをご予約のお客様は可能です。詳しくはプラン販売ページをご確認くださいませ。

予約確定メールにあるURLからキャンセルをお願いいたします。宿泊日のチェックイン時間以降はお電話でご連絡をお願いいたします。

キャンセル料は下記のとおりです。
宿泊日4日前　 キャンセル：無料
宿泊日3日前　 宿泊料の50％
宿泊日2日前　 宿泊料の50％
宿泊日1日前　 宿泊料の50％
宿泊当日 宿泊料の100％
ご連絡なしの場合：宿泊料の100％

但し、当施設が危険と判断した場合（判断基準は気象庁より）の臨時休業についてはキャンセル料は発生いたしません。 臨時休業の場合には迅速にHP、SNS、メール、お電話等によりご連絡させていただきます。

ご予約時事前カード支払い、または現地支払いとなります。
現地支払いは現金・クレジット・電子マネーとなります。
クレジット：VISA/Mastercard/JCB/AMEX/Diner
電子マネー：交通系/nanaco/楽天Edy/WAON/QUICPay+/iD/au pay/R pay/R Edy/Apple Pay

徒歩3分のところに「ファミリーマート」や「セブンイレブン」、車で7分のところにスーパー「オギノ」があります。

車で約15分で「カムイみさかスキー場」、約20分で「ふじてんスノーリゾート」がございます。

手持ち花火のみ焚き火台の上で可能です。打ち上げ花火や音が大きな物等については禁止となっております。

〈クラフト体験付プラン〉をご予約のお客様はチェックアウト日の10時に体験施設へおこしくださいませ。それ以外のお客様は事前にクラフトパークまでご予約いただくか、当日空きがあればご案内可能です。